4. “난 네가 최선을 다 했다는 것 만으로도 너가 정말 대단하다고 생각하는 걸?” 그가 일을 해낸 과정을 인정해줍니다.
“저 역시 그런 관점으로 생각해 본적이 없는 것 같아요.” 아마 그는 일의 결과에만 너무 치중하여 자신을 더 우울하게 한 것일 수도 있습니다. 결과보다는 과정으로 포커스를 맞추도록 유도하여 그가 얼마나 이 프로젝트를 위해 열심히 노력했는지를 강조하세요. 그가 스스로 충분히 노력하지 않았다고 느낀다면 다음 번엔 더 열심히 하라 거나 색다른 것을 시도해보라고 충고해주는 것도 좋습니다. 당근과 채찍을 상황에 맞게 잘 골라 쓰세요.