8. 말 끝마다 “정말?”이라고 묻는다.
“제가 왜 거짓말을 하겠어요?” 본인은 잘 못 깨달았을 수 있는데, 이건 상대방이 말하는 모든 것에 의문을 가지고 의심을 하는 것처럼 보일 수 있는 습관입니다. “정말?”, “진심으로 하는 말이야?”와 같은 말들은 대화가 어색하게 만들 뿐 아니라 대화를 억지로 중단시켜버릴 수도 있습니다. 그러니 “정말?”과 같은 영혼 없는 말보다는, 대화 중 적절히 의미 있는 질문도 하고 반응을 보이며 대화를 이어가는 것은 아주 중요한 스킬입니다.